Sichern Sie sich durch die Hotel Revenue Optimization von HotelPartner die Rentabilität Ihres Hotels

Was wir vor allem in Krisenzeiten (COVID-19) gelernt haben ist, dass historische Daten im Revenue Management bis zu einem gewissen Grad nicht aussagekräftig genug sind und dass innerhalb unserer aktuellen Marktdynamik ein präsenter, futuristischer Ansatz erforderlich ist.

Die auf historischen Daten basierenden Hotel Revenue Management Systeme haben es beispielsweise nicht rechtzeitig geschafft, auf die neue Marktdynamik, die sich aus COVID-19 ergibt, zu reagieren. Dies führte zu falschen Preisempfehlungen und Zimmerpreisberechnungen. Hotels mit begrenztem internem Know-how standen vor einer neuen Herausforderung. Die Reaktionen waren zu langsam, um taktische Änderungen an Strategien rechtzeitig umzusetzen und somit weitere Einnahmeverluste zu verhindern.

Die Situation ließ viele Hotels zurückfallen, während sie versuchten, ihre Marktpositionierung wiederherzustellen und nicht wussten, wie sie sich auf die Zukunft vorbereiten sollen. Doch langsam stehen Impfstoffe zur Verfügung und jedes Land ist dabei, Strategien zu schmieden, um die Krise zu überwinden. Das bedeutet auch für die Hotellerie, dass die Nachfrage unerwartet zu jedem Zeitpunkt steigen kann. Und dann gilt es vorbereitet zu sein. Ein Wechsel der Preisstrategie kann der Schlüssel zum Erfolg sein. Doch zu wissen, wann und wie dieser Wechsel vorgenommen werden muss, kann nur durch einen langfristigen Prognoseansatz erfolgen.

Wenn die Mitarbeiter nicht durch ein richtiges System ergänzt werden, müssen sie Online-Plattformen manuell öffnen und schließen, was zu unnötigem Zeitverbrauch und möglichen Fehlern führen kann.

Das Öffnen und Schließen von Kanälen hängt auch in hohem Maße von der Expertise eines Mitarbeiters ab, der in der Arbeitszeit begrenzt ist und bei dem ein falsches Urteilsvermögen zu vermeidbaren Einnahmeverlusten führen kann.

Mehrere Schnittstellen innerhalb dieses Elements der Umsatzoptimierung führen auch zu längeren Reaktionszeiten, in denen potenzielle Doppel- oder Überbuchungssituationen auftreten können.

Automatisierte Prozesse mit den richtigen strategischen Implementierungen reduzieren Zeitbeschränkungen, verbessern die Effizienz und senken Ihre Kommissionskosten, ohne Ihre Markttransparenz oder schnelle Reaktionszeiten zu vernachlässigen.

Märkte können aus unbekannten Gründen jederzeit und überall plötzlich Nachfrage erzeugen. Hotel-/Zimmerbuchungen gehen rasant in die Höhe, aber die Zimmerpreise bleiben unverändert. Ein solches Ereignis kann auf eine spontane Ankündigung eines Konzertes oder eines Fußballspiels an einem Feiertag oder einem Wochenende zurückzuführen sein. Es kann aber auch überhaupt keinen Grund haben.

Es ist nahezu unmöglich, auf eine solche Nachfrage vorab zu reagieren, wenn das Hotel Management nicht präventiv darauf vorbereitet ist. Noch schwieriger ist es, ohne den richtigen Datensatz, solche möglichen Nachfragekurven zu veranschaulichen. Wissen ist der Schlüssel zur Vorbereitung und durch systematische Implementierungen werden Sie in der Lage sein, solche Spitzen zu jedem beliebigen Zeitpunkt zu erfassen. Dies wirkt sich erheblich auf Ihren Umsatz aus und Ihre Zimmer werden nicht mehr unter Wert verkauft.

Restriktionen für die Mindestaufenthaltsdauer sind mit Erfahrung im Revenue Management, Marktkenntnis, Trends und dem Verständnis des Reiseverhaltens verbunden.

Der Schlüssel besteht darin, Geschäfte rund um die „Schultertage“ zu generieren, die normalerweise nur wenig nachgefragt werden, während bei längeren Buchungen ein guter durchschnittlicher Tagessatz beibehalten wird.

Mehrere Taktiken und geschickt festgelegte Regeln ermöglichen eine maximale Umsatzoptimierung an eher schwächeren Tagen. Gäste dazu anzuregen ihre Aufenthaltszeit zu verlängern, erfordert jedoch eine Menge Fingerspitzengefühl und Erfahrung.

Wichtige Marktereignisse sind einfach zu handhaben, da sie in der Regel häufig oder regelmäßig auftreten. Die Herausforderung besteht eher darin, den Überblick über neue Ereignisse zu behalten, die auf den Markt kommen, und gleichzeitig deren Auswirkungen auf das eigene Hotel zu bewerten.

Um auf dem neuesten Stand zu bleiben, sind regelmäßige Forschungsarbeiten erforderlich. Die Bewertung der Auswirkungen von Ereignissen kann durch Marktkenntnisse und das Verständnis der Nachfragemuster, die sich aus einem Ereignis ergeben, gefördert werden.

Nur dann können eine ordnungsgemäße Kategorisierung und eine Preisstrategie für ein bestimmtes Ereignis implementiert werden, die zu Ihrer Umsatzoptimierung führen.

Jedes Merkmal innerhalb eines Zimmers hat einen potenziellen Wert, den es erzeugt, der in eine Zimmerpreisberechnung eingebettet werden kann. Zu wissen, welche Funktionen von Wert sind und wie man sie Ihren Gästen richtig vermittelt, ist entscheidend für die richtige Berechnung des Zimmerpreises.

Das Schaffen von Zimmerkategorien ist sehr wichtig. Ganz gleich wen Sie ansprechen möchten und auf welchem Markt Sie sich befinden. Solche scheinbar einfachen Änderungen können und werden durch psychologische Effekte zu erheblichen Auswirkungen auf Buchungen führen. Ebenso wichtig ist es, einen klaren Überblick über die Produkte und Dienstleistungen zu behalten, die Ihre Konkurrenz anbietet. Auf diese Weise können Sie ständig bewerten, wo Ihre Vorteile liegen und wie Sie diese nutzen können, um mehr Buchungen zu generieren.