Implementation Manager
(m/w/d), Vollzeit, Hamburg
HotelPartner ist ein etablierter Anbieter von Revenue Management und Distributions-Dienstleistungen in der Hotellerie. Seit 2016 unterstützt das Unternehmen seine Partnerhotels bei der nachhaltigen Optimierung ihrer Rentabilität und begleitet sie auf dem Weg zu einer erfolgreicheren und sichereren Zukunft.
Mit der TET-Synergie aus qualifizierten Teams, bewährter Expertise und moderner Technologie hilft HotelPartner proaktiv bei der Steigerung des Logisumsatzes und der Senkung von Kosten. Als verlässlicher Partner, angetrieben von den Werten Optimierung, Erfolg und Sicherheit, ist HotelPartner eine wertvoller Wegbegleiter für Hotels, die im Wettbewerb bestehen und Vorsprung gewinnen wollen.
Was wir brauchen, um unser Ziel zu erreichen? Dein Talent und Deine Motivation als Implementation Manager (w/m/d) in Hamburg.
Deine Aufgaben:
Als Implementation Manager übernimmst du das Projekt Management des Onboardingsprozess neuer Kunden. Hier bist Du nach Vertragsabschluss zuständig den Kunden sicher im Implementierungssprozess zu begleiten:
- Vorbereiten und Durchführen von Aufschaltungen unserer neuen Kundenauf den Online Travel Agency (OTA’s) und für die Web Booking Engine (WBE)
- Implementierung von Property Management System (PMS)-Schnittstellen in unserem System
- Integration der OTA’s in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Testen und Zertifizieren von neuen Schnittstellen (PMS/OTA’s) in Zusammenarbeit mit unseren Entwicklern
- Interner technischer 1st und 2nd Level Support für das Revenue Management
- Pflege und Ausbau des Netzwerkes zu Schnittstellenanbietern (PMS/OTAs)
- Analyse von externen Eventdatenbanken national und international
- Einpflegen der Events in der systemeigenen Datenbank
- Überprüfen auf Aktualität der Daten und updaten dieser
- Abarbeiten von internen Tasks zur Pflege, Kategorisierung und Priorisierung der Eventdatenbank
Dein Profil:
- Hast du kürzlich Dein Studium beendet oder eine Ausbildung abgeschlossen, hast bereits Erfahrung oder Interesse im Bereich Yield & Revenue Management gesammelt und bist auf der Suche nach einer Einstiegsmöglichkeit um Deinen Karriereweg zu ebnen?
- Bringst Du bereits Erfahrung aus der Reservierung, Revenue Management oder Channel Management mit und hast eine hohe IT-Affinität?
- Bist Du eine aufgeschlossene Person und hast Routine mit der Bearbeitung von Kundenanfragen sowie in der telefonischen Kundenbetreuung?
- Sprichst Du fließend Deutsch UND Englisch? Hast optimalerweise weitere Sprachenkentnisse in Spanisch oder Französisch?
- Übernimmst du gerne Verantwortung und wächst an der Größe deiner Aufgaben?
- Eine schnelle und besonders konzentrierte Arbeitsweise setzen wir voraus.
- Bist Du bereit nach Hamburg zu ziehen oder lebst bereits dort?
- Die Arbeit im Team geht dir leicht von der Hand und du bringst dich gerne ein, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Warum HotelPartner?
- Hybrid Work! Remote-Tage sind möglich, wenn Du das willst! Laptop, Bildschirm und alles, was Du sonst so für dein Home-Office brauchst, wird selbstverständlich von uns zur Verfügung gestellt.
- Attraktiver Start! Überdurchschnittliches Einstiegsgehalt mit interessanten Möglichkeiten durch Erfolg mehr zu verdienen.
- Fantastische Aufstiegschancen! Wir sind ein wachsendes Unternehmen und bieten unseren Mitarbeitern gute Aufstiegschancen sowie regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Wohlfühl Arbeitsplatz! Arbeits-Laptop, Noise-Cancelling-Headset, einen zusätzlichen Breitbild-Bildschirm, etc.
- Ziemlich Mobil! Zuschuss zum ÖPNV-Ticket für den lokalen Nahverkehr.
- Lieber per Du! Wir kommunizieren unter allen Teammitgliedern auf Augenhöhe. Wir alle tragen unseren Teil zu einer Top Dienstleistung bei und verdienen Fairness und einen respektvollen Umgang
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Bewirb Dich online oder sende Deinen Bewerbungsdossier an unsere Chief People & Culture Managerin Daniela Schelski unter: jobs@hotelpartner-ym.com
Kontakt
HotelPartner Deutschland GmbH
Steinstraße 27
20095 Hamburg
jobs@hotelpartner-ym.com
www.hotelpartner-ym.com