Succès durable : HotelPartner et l’Hôtel Victory Therme Erding

Success Story:

Jens Bernitzky quittera son poste de « capitaine » de l’Hôtel Victory Therme Erding à la fin de la saison d’été. Il va relever un nouveau défi dans l’industrie hôtelière alpine autrichienne. Nous aimerions profiter de cette occasion pour revenir sur près de quatre années de partenariat. Un succès durable entre HotelPartner et l’Hôtel Victory Therme Erding. Les résultats ont été excellents pendant cette période.

Profitons-en pour en découvrir plus avec cette succes story.

Comment le partenariat a-t-il été établi et quelles stratégies sont utilisées ?

À proximité immédiate de Therme Erding, l’Hôtel Victory Therme Erding a ouvert ses portes en 2014. Il compte 134 chambres réparties en six catégories. De plus, 94 chambres supplémentaires dans la Victory Guest House.

Également, l’hôtel comprend également six salles de réunion, deux restaurants et un bar.

En 2019, le directeur de l’hôtel, Jens, a décidé de s’associer à HotelPartner. L’objectif était de faire passer la gestion des revenus de l’hôtel au niveau supérieur. Lors de la sélection d’un partenaire, il était important pour M. Bernitzky qu’il ne s’agisse pas simplement d’un système purement basé sur l’algorithme dans lequel il investissait. Pour lui, le gestionnaire des revenus joue un rôle majeur !

A ce sujet, notre stratégie réagie de manière appropriée à des événements imprévus où l’intelligence artificielle ou l’outil de gestion des revenus atteignent leurs limites.

HotelPartner offre la synergie TET idéale pour Jens. Grace à des équipes qualifiées, notre expertise éprouvée et nos technologies de pointe, les objectifs ont été rapidement atteints.

Nos équipes prennent en compte plusieurs facteurs pour établir la tarification des chambres. Nous incluons une tarification dynamique qui prend en compte des facteurs importants tels que:

• la saison
• les vacances
• les événements spéciaux.
• la durée du séjour
• les délais de réservation

L’équipe de l’Hôtel Victory Therme Erding est un partenaire de confiance. Nous sommes ravis de cette coopération continue et réussie. Nous exprimons notre gratitude à toute l’équipe de l’Hôtel Victory pour leur confiance en nous.

Premièrement, commençons par examiner les tarifs spéciaux. Ils sont inclus dans la stratégie globale de gestion des revenus et de distribution. Par exemple, les clients de l’hôtel bénéficient d’avantages tarifaires lorsqu’ils effectuent des réservations sans l’option d’annulation. Désormais, ils peuvent aussi décider de renoncer au nettoyage de leur chambre pendant quelques jours.

Une augmentation à sept chiffres du chiffre d’affaires en très peu de temps : le résultat d’une gestion professionnelle des revenus.

L’Hôtel Victory a rapidement compris qu’une stratégie globale où tout fonctionne de concert apporte un succès à long terme. L’investissement a été rentabilisé en très peu de temps. Les bonnes stratégies de gestion des revenus, combinées à des ajustements opérationnels ont produits des résultats durables. A juste titre, de plus en plus de réalisations peuvent être célébrées. Un succès durable a pu être maintenu même en temps de pandémie.

« Pendant la pandémie, il y a eu un contact étroit avec HotelPartner afin d’échanger des informations sur les évolutions de l’industrie hôtelière et de réfléchir à des stratégies pour la période « post-pandémie », ce qui a porté ses fruits sous la forme d’une augmentation des taux d’occupation et des tarifs. Par exemple, nous avons pu augmenter le taux d’occupation annuel de deux points de pourcentage supplémentaires. »

Jens Bernitzky, Directeur général

L’équipe de l’Hôtel Victory Therme Erding est un partenaire de confiance. Notre équipe est ravie de cette coopération continue et réussie. Nous exprimons notre gratitude à toute l’équipe de l’Hôtel Victory pour leur confiance en nous.

Pour finir, de capitaine à alpiniste : Nous souhaitons à Jens le meilleur pour ses futures aventures.