Bionic Hotel Revenue Management:
la sinergia tra uomo e tecnologia
Create una strategia di Revenue Management che non si basa su un solo algoritmo.
Team
in oltre 170 mercati per identificare ogni tendenza
Esperienza
di oltre 15 anni per reagire correttamente a una determinata condizione del mercato
Tecnologia
in costante sviluppo per una migliore efficienza operativa
Ottimizzazione costante delle vostre offerte di prodotti e servizi. Non è più sufficiente controllare una-due volte al giorno la tariffa delle camere della concorrenza e adattare le proprie di conseguenza.
Nei mercati dinamici molti hotel si affidano ad algoritmi standard che creano le proposte tariffarie per tutti, basandosi sullo stesso modello. Inizialmente questa strategia consente un incremento dell’efficienza, ma non aiuta a distinguere il vostro hotel dalla concorrenza.
L’approccio basato sul Revenue Management di HotelPartner vi offre tutte le risorse necessarie per ottimizzare le vostre prestazioni dalla A alla Z.
Una combinazione esclusiva di know-how, tecnologia ed esperti garantisce di ottenere il massimo da ogni camera, adeguando le vostre tariffe in modo mirato.
Das Innsbruck ****
Nei primi mesi siamo riusciti a ottenere un aumento percentuale del fatturato a due cifre. La vista dall’esterno ci ha mostrato ancora più spazio per l’ottimizzazione e il miglioramento, anche se negli ultimi anni abbiamo già stabilito una buona posizione per la nostra azienda.
Stefan Ischia Proprietario / Direttore generale
Aumentate il vostro vantaggio sulla concorrenza con una combinazione unica di know-how, tecnologia ed esperti di prima classe.
Il successo è il risultato di investimenti intelligenti
Ottimizzate i costi con la soluzione completa di HotelPartner
Oggi sul mercato sono disponibili tantissimi fornitori di tecnologie, quindi non avrete problemi nella digitalizzazione del vostro hotel. La grande sfida, però, è capire come sfruttare tutto il potenziale di queste tecnologie per ottenere ancora di più in termini di fatturato e processi.
I sistemi di Revenue Management sono efficienti, ma si basano sui dati forniti da voi. Inoltre, dipendono molto dal know-how di chi implementa questa tecnologia per voi. L’obiettivo è scegliere quindi una tecnologia che vi sostenga nel massimizzare il potenziale sul mercato del vostro hotel.
Ma se da un lato questo è semplice da capire, ci sono ancora degli ostacoli da superare:
- Trovare la tecnologia giusta e decidere su cosa investire.più informazionimeno informazioniLimitati dalle proprie conoscenze in questo settore e sopraffatti dalle possibili soluzioni sul mercato.
- Si devono acquistare soluzioni tecnologiche di più operatori.più informazionimeno informazioniPer coprire tutti gli aspetti aziendali (RMS, CM, CRM, ecc.) e al contempo accertarsi che siano tutte compatibili con i sistemi già esistenti.
- I costi vivi derivanti dall’acquisto di più soluzioni tecnologiche sono esorbitanti.più informazionimeno informazioniA cui si aggiungono le rate mensili o le provvigioni da versare ai fornitori di tali tecnologie.
- Implementare le modifiche all’interno delle divisioni aziendali.più informazionimeno informazioniRichiede tempo e può danneggiare l’attività quotidiana.
- Mancanza di know-how/conoscenze tecniche interne.più informazionimeno informazioniPer utilizzare in modo ancora più efficace le nuove tecnologie e sfruttare al massimo il vostro potenziale.
- Costi e tempo per formare il personale.più informazionimeno informazioniPer essere sempre aggiornati sulle ultime novità tecniche.
- Spese per la consulenza (if acquired)più informazionimeno informazioniSolitamente molto elevate. Alla fine si deve sempre decidere da soli di fronte alle decisioni importanti, senza avere una panoramica dell’intero mercato.
- Rotazione dei collaboratoripiù informazionimeno informazioniComporta lacune in termini di know-how ed è necessario formare i nuovi collaboratori.
Incrementate il fatturato con una definizione dei prezzi dinamica e basata su regole precise
Approfittate della machine automation e del controlling dei nostri esperti
Viviamo in un ambiente in continua evoluzione, a un ritmo serrato. I mercati sono estremamente dinamici e la concorrenza è sempre più accesa. Questo richiede misure strategiche, adeguate alla situazione, per poter agire in anticipo di fronte alle dinamiche del mercato anziché reagire a posteriori ai suoi cambiamenti.
Il Revenue Management System di HotelPartner è completamente basato su regole e non su un solo algoritmo come la maggior parte degli altri sistemi di Revenue Management.
Le regole e i cosiddetti automatismi tariffari vengono definiti in base alla strategia tariffaria elaborata per il vostro hotel e implementati nel nostro sistema.
Il costo delle camere viene poi calcolato in automatico per il vostro hotel ogni 4 minuti e il nostro Channel Manager lo inoltra in tempo reale a tutti i canali di vendita online disponibili e al reparto prenotazioni. Le prenotazioni vengono aggiornate ogni 16 secondi.
Il sistema stesso si adegua in automatico alla situazione specifica del mercato e al contempo adotta una delle tre possibili strategie tariffarie diverse che sono state definite per il vostro hotel. Questa funzione garantisce al vostro hotel di adottare sempre la strategia tariffaria migliore possibile per generare il miglior incasso, evitando in futuro di farsi sfuggire qualsiasi potenziale occasione.
Inoltre, i nostri esperti effettuano controlli giornalieri così da apportare modifiche laddove necessario e orientare in qualsiasi momento la strategia tariffaria ai vostri obiettivi strategici.
Each pricing rule is individually created, independent and situationally Ogni regola viene stabilita singolarmente in base a:
- Vostro hotel
- Vostri obiettivi
- Vostra sede
- Dinamiche del vostro mercato
- Eventi eccezionali
- Influssi esterni (ad es. meteo, frequenza di voli/treni ecc.)
- Cause di forza maggiore (ad es. pandemie, crisi economiche ecc.)
Le 3 strategie parallele del nostro Revenue
Management System si basano su:
1. Hotel Occupancy
This is your main revenue management strategy that is based on your hotel occupancy when there are no significant market influences that require any tactical change.
2. Market Pressure
Is based on your hotel´s current market situation. Pressure and demand patterns are scanned multiple times a day and the pricing strategy for hotel automatically adjusts accordingly to how the market is behaving.
3 Picchi inattesi
Si tratta di una strategia di sicurezza, attivata in caso di comportamenti irregolari nelle prenotazioni a fronte di picchi nella domanda dovuti a motivi sconosciuti e per i quali l’intervento umano potrebbe arrivare troppo tardi.
Liberate il vostro potenziale e ottimizzate la vostra strategia tariffaria!
Hotel Zeitgeist Vienna
Soddisfiamo i desideri dei clienti in modo rapido e professionale! Inoltre, ascoltiamo sempre il cliente e questo ci fa sentire importanti!
Andreas Purtscher Direttore e partner
Clienti soddisfatti e partner a lungo termine
Con oltre 450 partner attivi in Europa sappiamo quali sono le criticità del settore con le quali dovete confrontarvi. HotelPartner vi offre tutte le risorse di cui avete bisogno, da un’unica fonte, per ridurre al minimo le spese per la gestione del fatturato, aumentare al massimo le entrate e aiutarvi così a risparmiare tempo che potete dedicare alla vostra azienda, ai vostri ospiti e al servizio.
Evitare discrepanze tra i canali online e creare una comunicazione chiara con l’esterno
Usufruite di analisi regolari e aumentate al massimo la visibilità del vostro hotel senza costi aggiuntivi
Per prima cosa verifichiamo quali sono i migliori canali di prenotazione per voi. Il nostro team Content Management gestisce e controlla regolarmente i canali di vendita. Così facendo, da un lato si è certi che si parli ovunque la stessa lingua e dall’altro si garantisce che il vostro hotel soddisfi tutti i criteri di un determinato canale, ad esempio in termini di immagini, linee guida ecc.
Queste misure ci consentono di garantire che il vostro hotel sia rappresentato e valutato sempre al meglio in tutti i canali online, facendo risparmiare tempo ai vostri collaboratori e offrendo al contempo la migliore visibilità online in relazione al vostro prodotto.
Il Revenue Management System di HotelPartner consente di adeguare i prezzi delle vostre camere in modo automatico. L’interfaccia bilaterale tra il vostro PMS e HotelPartner consente una rapida e automatica distribuzione a tutti i canali online. Questo grazie al nostro Channel Manager integrato che si basa sulla strategia tariffaria definita per il vostro hotel.
Guida al Revenue Management
Richiedete subito la guida esclusiva al Revenue Management di HotelPartner e scoprite le ultime novità aggiornate dai nostri esperti di settore!
Ottimizzate i pagamenti delle commissioni tramite l’automazione e il know-how degli esperti
Assicuratevi la migliore visibilità e migliorate al contempo il fatturato
Grazie a un sistema integrato che ottimizza le commissioni e al know-how tattico dei nostri esperti, HotelPartner è in grado di ottimizzare, ove possibile, i canali con le commissioni elevate. In questo modo evitiamo che dobbiate spendere soldi inutilmente e garantiamo al contempo che la vostra visibilità rimanga invariata.
A seconda della vostra strategia di fatturato e della situazione del mercato, è possibile adottare determinate tattiche per ricevere prenotazioni attraverso i canali con provvigioni più basse o direttamente dall’homepage del proprio hotel. Questo è possibile senza dover rinunciare alla necessaria presenza su altri canali con una domanda più elevata e una portata più ampia. Il vostro hotel conserva la stessa visibilità e per il periodo in cui vengono apportate queste modifiche tattiche ottiene un maggior guadagno.
Gli hotel a conduzione privata sono quelli che traggono i maggiori vantaggi da queste misure mirate ad aumentare il fatturato. Negli ultimi anni molti hotelier non hanno utilizzato in modo abbastanza regolare e approfondito la loro strategia di Renevue Management. Quando i risultati erano buoni non si spingevano ad apportare ulteriori ottimizzazioni. Contemporaneamente, molti hotelier si sono resi conto negli ultimi anni che le prestazioni dei loro canali di vendita tradizionali erano in costante peggioramento. La digitalizzazione e le modifiche nei comportamenti di prenotazione causano inoltre un aumento dei costi per le commissioni.
Gli esperti di HotelPartner possono fornirvi queste competenze di nicchia necessarie proprio in questi settori in cui è necessaria l’ottimizzazione. Anche gli hotel con una buona crescita o con una loro strategia di Revenue Management traggono enormi vantaggi da questo know-how e dal nostro supporto. Le attività più frustranti e che richiedono più tempo vengono così totalmente automatizzate e possiamo concentrarci insieme su come migliorare il vostro fatturato.
Approfittate di oltre 15 anni di esperienza nel Revenue Management
Scoprite il team di HotelPartner.
Il nostro impegno, il vostro guadagno Fino al 14,7% di aumento del fatturato entro il primo anno
Risparmiate tempo e massimizzate il fatturato:
3 fasi, 1 obiettivo: la migliore strategia per il vostro hotel
Valutazione
Fase 1Prima di poter determinare la strategia di Revenue Management per voi, HotelPartner valuta e analizza a fondo tutti gli aspetti del vostro hotel che possono influire sulla strategia tariffaria.
I nostri esperti, tenendo conto dei vostri obiettivi strategici e dell’accordo di collaborazione stipulato tra voi e HotelPartner, incrociano i dati delle vostre performance passate (se disponibili) con la vostra situazione attuale ed eseguono un’analisi potenziale di tutte le possibili ottimizzazioni.
Se avete in programma di aprire un nuovo hotel, i nostri esperti analizzano il vostro piano finanziario a 3 anni, le vostre aspettative e la vostra strategia tariffaria per il mercato nel quale volete inserire questo hotel. Se disponibili, si valutano e si analizzano anche tutti gli aspetti che influiscono sulla strategia tariffaria.
Tra gli elementi valutati ci sono:
- Posizione dell’hotel
- Processi aziendali
- Strategia tariffaria attuale
- Livello tecnologico
- Struttura spaziale
- Concorrenza
- Struttura tariffaria
- Gruppi target• Struttura di vendita
- Conoscenza del marchio
- Presenza online
- Benchmarking
- Review Management
Implementazione e Multi-Level Controlling
Fase 2Per sviluppare una strategia è necessario soppesare con cura tutte le informazioni relative all’hotel. Si riuniscono poi tutti i diversi aspetti e componenti di questa strategia tariffaria in modo che combacino, e in questo modo non ci sono più ostacoli da superare.
Una volta valutata e presentata una possibile strategia di gestione del fatturato, questa viene implementata nel nostro sistema dal responsabile del portfolio a voi assegnato e dal nostro team di implementazione.
Il sistema di HotelPartner è basato completamente su regole e quindi la vostra strategia di Revenue Management personalizzata risulta automatizzata al 100% e completata da controlli da parte dei nostri esperti del settore.
Le decisioni strategiche prese più volte al giorno tengono conto dell’intero andamento del mercato, che viene analizzato nella sua interezza e con una visione globale. Il vostro responsabile del portfolio e tutti i membri del management verificano quotidianamente le prestazioni del vostro hotel per determinare se la strategia è corretta, ottimizzando costantemente tutte le modifiche necessarie.
Al contempo, HotelPartner elabora tutte le possibili strategie per far fronte ad ogni potenziale andamento del mercato. Così si è sicuri di non perdere neppure un’occasione e si protegge il vostro hotel da possibili crolli del mercato.
Regolazione strategica e adattamento
Fase 3La conoscenza del settore da parte di HotelPartner in merito ai comportamenti e ai modelli di prenotazione in oltre 170 mercati consente di stabilire le migliori best practice per un Revenue Management tattico e strategico del vostro hotel. Durante la nostra collaborazione apporteremo modifiche strategiche e tattiche alla vostra strategia tariffaria, a seconda della situazione e tenendo conto di svariati fattori, tra cui:
- Pressione del mercato
- Eventi
- Condizioni atmosferiche
- Crisi
- Modifiche interne (ad es. rinnovi)
Sulla base dei dati raccolti durante la nostra collaborazione, del know-how del settore e dell’esperienza di HotelPartner, ottimizzeremo e automatizzeremo le modifiche alla vostra strategia tariffaria. Voi non dovrete investire nessuna delle vostre risorse e
sarete sempre informati di qualsiasi modifica o implementazione di portata rilevante. Una volta accordato il da farsi, le azioni saranno eseguite a vostro nome. In questo modo potrete concentrarvi completamente su altri progetti ed essere certi che la vostra strategia rispecchia sempre il vostro obiettivo globale.
Verso un futuro sicuro e di successo in tre passaggi!
Come aumentare con successo il vostro RevPAR:
1
Prenotate il vostro primo incontro
Insieme analizzeremo i dati chiave del vostro hotel, vi presenteremo il modello di partnership e vi sottoporremo un’offerta.
2
La vostra strategia di Revenue Management personalizzata
Una volta completata la valutazione, realizzeremo la vostra strategia di Revenue Management personalizzata.
3
La vostra strategia, creata insieme a HotelPartner
Pensiamo noi all’intero processo di configurazione e implementazione.